delta lloyd

Category

Over deze verzekeraar:

Delta Lloyd is een merknaam van de Delta Lloyd Groep. Deze groep is een verzamelnaam van zelfstandige bedrijven actief in de financiële sector. Deze financiële dienstverstrekker geniet vooral naambekendheid met haar bancaire producten, maar biedt via Delta Lloyd Verzekeringen ook particuliere verzekeringspolissen aan, waaronder een interessante caravanverzekering.
 
Verzekeringsvoorwaarden en –dekking
De caravanverzekering van Delta Lloyd is er voor toercaravans, vouwwagens of stacaravans jonger dan tien jaar. Ook een stacaravan of een caravan met een vaste standplaats kan tot 100 km buiten de landsgrenzen verzekerd worden. Bij deze verzekeraar is je caravan verzekerd tegen schade en verlies in alle landen die vermeld staan op de Groene kaart.
 
Voorwaarde is wel dat je caravan uitsluitend gebruikt mag worden voor recreatief gebruik. Je caravan of stacaravan mag bijgevolg niet gebruikt worden voor permanente bewoning of verhuring.
 
Verder kan je optioneel laten meeverzekeren:
 
• De waarde van de spullen van je caravan en/of voortent (inventaris);
• De voortent of de aanbouw van je caravan, zoals luifels en zonneschermen.
 
Met de caravanverzekering is je caravan verzekerd tegen de risico’s:
 
• brand, met uitzondering van kortsluiting;
• explosie;
• blikseminslag, rechtstreeks veroorzaakt door bliksem;
• storm (windkracht 7);
• hagelinslag;
• slippen, botsen, van de weg of te water geraken;
• andere plotse en onvoorziene gebeurtenissen die van buiten komen tijdens het rijden met of transporteren van de caravan.
• diefstal of poging tot inbraak;
• verduistering;
• constructie- of materiaalfouten voor caravan’s die niet ouder zijn dan zestig maanden en waarvan het gebrek niet gekend was op het ogenblik van de aankoop ervan.
 
We hebben alvast de belangrijkste krachtlijnen van de algemene polisvoorwaarden van de caravanverzekering voor jou uitgeplozen:
 
• Verzekering tegen nieuwwaarde: Ingeval van totaal verlies of diefstal binnen de 60 maanden na aankoop van je caravan heb je recht op de nieuwwaarde. Het moet gaan om een caravan waarvan je de eerste eigenaar en de eerste gebruiker bent. In dat geval krijg je een bedrag uitbetaald dat op het ogenblik van het schadegeval volstaat om een caravan van dezelfde kwaliteit en soort aan te schaffen. De maximale schadevergoeding bedraagt 125 % van het bedrag vermeld op het polisblad, onder aftrek van de schades die je niet hebt laten repareren.
 
• Hulpverlening in binnenland: In de eerste plaats betaalt Delta Lloyd het transport naar de dichtstbijzijnde reparateur. Als de caravan niet niet meer bewoonbaar is, heb je gedurende 25 dagen recht op een huurcaravan tot een maximaal bedrag van € 1.250 per schadegebeurtenis.
 
• Hulpverlening buiten Nederland: Bij een schadegeval in het buitenland zorgt de verzekeraar voor de verzending van de vervangende onderdelen, de betaling van de sleepkosten naar het dichtstbijzijnde herstelbedrijf en verblijfskosten tot maximaal € 75 gedurende vier dagen. Indien de caravan niet meer hersteld kan worden, betaalt de verzekeraar het transport naar Nederland of de kosten voor vernietiging in het buitenland. Ook in dit geval heb je recht op een vervangende huurcaravan gedurende een periode van 25 dagen tot een maximaal bedrag van € 1.250. De terugzending van de bagage wordt ten laste genomen tot een bedrag van € 250.
 
• Schade door slijtage of slecht onderhoud is in principe niet verzekerd. Je kunt dit vermijden door oudere caravans om de twee jaar te laten keuren door een BOVAG of FOWCA caravanbedrijf.
 
• Om van de diefstalwaarborg te kunnen genieten, moet je caravan uitgerust zijn met een wielklem en/of disseslot.
 
• Per schadegeval wordt er een eigen risico van 90 € in rekening gebracht.
 
Verzekering afsluiten en premie
De omvang van de verzekeringspremie hangt af van verschillende factoren, zoals de waarde van je caravan, de accessoires, het soort caravan en de vraag of je de inventaris, aanbouw en/of voortent mee laat verzekeren.
 
Via onze handige vergelijker kun je alle caravanverzekeringen op de Nederlandse markt met elkaar vergelijken en als de caravanverzekering van Delta Lloyd iets voor jou is, kan je deze ook meteen online afsluiten.
 
Schade melden en service
Ingeval van schade dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met je verzekeringstussenpersoon, van wie je de gegevens hier terugvindt, en een schadeformulier in te vullen. Tijdens de kantooruren kan je schade ook altijd rechtstreeks bij Delta Lloyd melden op het nummer 026 359 55 50. Als je dringende hulpverlening nodig hebt, dien je contact op te nemen met de Delta Lloyd Helpdesk op het nummer +31 26 400 23 90. De schade wordt zodanig afgehandeld dat je zelf geen geld hoeft voor te schieten. Alles wordt in principe met het herstelbedrijf geregeld.
 

De klantenservice van Delta Lloyd kan op de meest uiteenlopende manieren gecontacteerd worden:
 
• per telefoon op het nummer 0900 4644644;
• via het online contactformulier, eveneens om gegevens te wijzigen;
• via Twitter;
• of via een persoonlijk gesprek met een onafhankelijke adviseur.

0900 4644644