FBTO

Category

Over deze verzekeraar:

FBTO werd in 1956 opgericht als Friese Boeren en Tuinders Onderling. Ondertussen is FBTO een merk geworden van Achmea, de grootste verzekeraar van Nederland. Om haar ruim 700.000 klanten ook een zorgeloze vakantie te gunnen, biedt FBTO een aantrekkelijke caravanverzekering aan.
 
Verzekeringsvoorwaarden en –dekking
Bij FBTO kan je een tourcaravan, stacaravan, vouwcaravan of vouwwagen laten verzekeren met een basisdekking en naar eigen behoeften en wensen nog uitbreiden met een aantal aanvullende modules.
 
De caravanverzekering is geldig in de landen die op de groene kaart vermeld staan. De caravan mag zich echter slechts zes aaneengesloten maanden in het buitenland bevinden. Voor stacaravans geldt de verzekering in Nederland en tot 50 km buiten de Nederlandse landsgrenzen.
 
Wij hebben de polisvoorwaarden van FBTO aan een grondige analyse onderworpen en de belangrijkste aandachtspunten voor jou samengevat.
 
Basisdekking
 
Verzekerde risico’s
Met de caravanverzekering van FBTO is je caravan verzekerd voor de volgende risico’s:
 
• schade door diefstal of joyriding (of een poging daartoe);
• schade door vandalisme of kwaadwillige beschadiging;
• schade door brand, zelfontbranding, explosie en blikseminslag;
• schade door hagelstenen;
• schade door storm;
• schade door aanrijden;
• schade door te water of van de weg geraken;
• schade door slippen of over de kop slaan;
• schade door eigen gebreken, voor zover de caravan niet ouder is dan vijf jaar.
 
Als je voor de aanvullende modules hebt gekozen, geldt hetzelfde ook voor je inboedel, je accessoires, de voortent, luifel of aanbouw.
 
Hulpverlening
Als je met je caravan na een ongeval of na een schadegeval niet meer verder kunt rijden, zorgt FBTO 24/7, na telefonisch overleg met de Alarmcentrale, voor hulpverlening in Nederland en het buitenland. De verzekeraar regelt dan het vervoer van de caravan naar een adres in Nederland.
 
Als de noodreparatie langer dreigt te duren dan 48 uur dan vergoedt of regelt FBTO ook:
• De kosten voor hulpverlening in alle landen die vermeld staan op de groene kaart.
• Het vervoer van de caravan naar de dichtstbijzijnde reparateur, inclusief verzending van onderdelen die ter plaatse niet beschikbaar zijn.
• De kosten om de kampeerwagen te stallen en te bewaken tot maximaal een bedrag van € 250.
• De kosten tijdens de noodreparatie tot maximaal € 70 per nacht.
• Als de caravan nog hersteld kan worden: de vervoerskosten van de caravan naar een herstelbedrijf in Nederland.
• Ingeval van totaal verlies: de kosten voor invoer en vernietiging.
• De kosten voor een alternatief vakantieverblijf gedurende een periode van maximaal 20 dagen ter waarde van maximaal € 150 per dag.
• Als je caravan pas hersteld wordt na afloop van je vakantie krijg je een kilometervergoeding om de caravan terug te halen, alsook een vergoeding van maximaal € 70 voor verblijfs- en overnachtingskosten.
• Bergings- en opruimingskosten.
• Noodreparaties tot € 350 worden door de verzekeraar terugbetaald, zelfs als die uitgevoerd werden zonder voorafgaande toestemming.
• De kosten om een soortgelijke caravan op dezelfde plaats neer te zetten, met inbegrip van de aansluiting van de nutsvoorzieningen.
 
Schaderegeling en eigen risico
De schade wordt in principe in gezamenlijk overleg vastgesteld, en bij gebreke daaraan, vastgesteld door een door FBTO aangestelde expert.
 
Als de caravan nog hersteld kan worden, betaalt deze verzekeraar voor caravans tot 36 maanden de volledige reparatiekosten. Voor oudere caravans die niet noodzakelijk gerepareerd hoeven te worden, gebeurt de schadevergoeding op basis van de waardevermindering. Als je beslist je caravan niet te laten herstellen, heb je nog recht op de helft van de schadevergoeding.
 
Ingeval van totaal verlies of diefstal geldt de volgende regeling:
• voor caravans tot vijf jaar waarvan je de eerste eigenaar bent, wordt de nieuwwaarde betaald;
• voor caravans tot vijf jaar waarvan je niet de eerste eigenaar bent, wordt de aanschafwaarde betaald;
• voor oudere caravans of in alle andere gevallen gebeurt de schadevergoeding op basis van de dagwaarde van je caravan.
 
Het eigen risico bedraagt in principe € 100. Voor hagelschade geldt een verhoogd eigen risico van € 150. Wanneer je de schade echter laat herstellen door een schadeherstelbedrijf waarmee FBTO samenwerkt dan wordt geen eigen risico in rekening gebracht.
 
Aanvullende modules
Om je caravan en toebehoren onderweg of op je vakantiebestemming nog beter te beschermen, reikt FBTO een aantal aanvullende verzekeringswaarborgen aan.
 
Inventaris
Bij FBTO kan je je inboedel desgewenst laten verzekeren voor een minimaal bedrag van € 1.000. Het gaat om alle voorwerpen die zich in je caravan, voortent of aanbouw bevinden, met uitzondering van kostbaarheden, zoals geld, sieraden, brillen, draagbare telefoons en computers.
 
De vergoeding gebeurt aan de hand van de nieuwwaarde, tenzij de dagwaarde minder bedraagt dan 40 % van de nieuwwaarde. In dit laatste geval vergoedt de verzekeraar de dagwaarde.
 
Voor schade aan geluidsapparatuur, televisies en dvd-spelers wordt maximaal 50 % van het verzekerde bedrag uitbetaald.
 
Caravanaccessoires
Onder accessoires wordt verstaan: alle extra’s in of aan je caravan, zoals een fietsenrek, een zonnepaneel of reservewiel. Accessoires worden vergoed aan de nieuwwaarde, tenzij ze minder waard zijn dan 40 % van de nieuwwaarde.
 
Aanbouw
Het gaat om bijvoorbeeld schuurtjes, schuttingen of schotelantennes. Als je voor deze module hebt gekozen, wordt het eerste jaar het volledige verzekerde bedrag vergoed. Daarna wordt een afschrijvingspercentage van 10 % toegepast.
 
Voortent en luifel
Voor je voortent en je luifel geldt dezelfde vergoedingsregeling als voor accessoires. Het eerste jaar wordt het verzekerde bedrag 100 % uitbetaald, met daarna een jaarlijkse afschrijving van 10 %.
 
Verzekering afsluiten en premie
De verzekeringspremie wordt berekend op basis van het totale verzekerde bedrag. Voor caravans jonger dan vijf jaar wordt het verzekerd bedrag en de premie ieder jaar verhoogd met 5 %.
 
Wanneer je toercaravan op een vaste plek staat, kom je in aanmerking voor een korting tot 15 %. In dat geval ben je niet verzekerd tijdens verplaatsingen, met uitzondering van de rit naar de winterstalling of een reparateur.
 
Als je na gebruik te hebben gemaakt van onze handige vergelijker bent uitgekomen bij de caravanverzekering van FBTO, kan je deze ook meteen online afsluiten.
 
Schade melden en service
Voor zover je het antwoord op je vraag niet mocht gevonden hebben in de rubriek “veelgestelde vragen” kan je de klantendienst van FBTO op de meest gevarieerde manieren bereiken:
 
• telefonisch op het nummer 058 234 56 78;
• via het online contactformulier;
• via Whatsapp op 06 13 50 90 99;
• of via de sociale media Facebook en Twitter.
 

Als je met een schadegeval te maken krijgt, dien je dit binnen de drie dagen aan FBTO te melden. Dit kan op drie manieren:
 
• online via Mijn FTBO;
• telefonisch op het nummer 058 234 56 00;
• door verzending per post van het downloadbare schadeformulier.
Voor dringende hulpverlening kan je 24/7 terecht bij de FBTO Alarmcentrale op het nummer +31 58 234 56 50.

058 234 56 78